学练礼仪强素养赋能团队促发展

陕建三建集团四公司开展礼仪培训

为全面提升团队职业形象与服务素养，助力企业高质量发展，10月16日，陕建三建集团四公司在航天兆寨项目部开展礼仪培训，60余名项目管理人员参加活动。

从入场环节起，参训人员便以饱满的精神面貌诠释了“细节决定成败”的理念：全员统一身着笔挺西装（工装）、洁净白衬衣，搭配整齐领带与醒目司徽，黑皮鞋擦拭一新，整体造型庄重得体；进入会场后，大家迅速按序就座，提前将手机调至静音模式，安静等候培训开始，充分体现了团队纪律性与职业素养。

培训围绕“职业美感提升工作形象优化”“接待技巧提升团队品牌优化”“会议服务提升会场氛围优化”三大核心板块展开。在“职业美感”环节，讲师结合建筑行业工作场景，讲解职业着装搭配、站姿坐姿等仪态规范，参训人员不仅认真聆听，还纷纷跟着讲师的示范调整姿势，反复练习直至动作标准；“接待技巧”板块聚焦商务接待全流程，从迎接时的握手力度、引导时的手势角度，到交谈中的眼神交流、送别时的祝福语，讲师逐一拆解要点，大家边听边做笔记，遇到疑问及时举手提问；“会议服务”部分针对会场布置、茶水添补、应急配合等场景明确礼仪标准，参训人员主动分享日常工作中遇到的问题，与讲师、同事展开热烈讨论，形成解决方案。

培训尾声，讲师通过互动问答与要点回顾巩固知识，参训人员积极抢答，现场气氛活跃。大家纷纷表示，此次培训不仅系统掌握了礼仪规范，更深刻认识到职业形象与服务质量对企业发展的重要性。后续将以更专业的仪表、更贴心的服务投入工作，为项目推进和公司品牌建设贡献力量。